アパレル アパレル現場で実績をもつスマホIPインカム
Buddycomのグループ通話ならグループ構成を複数設定できるため、本部と店舗ごとにグループ設定が可能です。
店舗内での接客要請やレジ待ち短縮、在庫の確認も、グループ通話を使えばその場でリアルタイムに情報共有がでるので、人手不足になりがちな店舗運営を効率的にします。
また、Buddycomは音声を自動でテキスト化する機能もあるので、聞き逃しても後からカンタンに通話内容を確認できます。
スマホやタブレット1台あれば、他の業務アプリと一緒に使うことができるので、端末の持ち運びもラクになりコスト削減にもなります。
悩み
アパレル関連の業務でこんなお悩みはありませんか？
- 人手不足で人員を効率的に配置したい
- 在庫の確認は都度スタッフが行っており時間の無駄
- 接客中なので指示は聞き逃すことが殆ど
- 階層が違うとインカムがつながりにくい
- ランニングコストを削減したい
スマホIP無線Buddycomなら
アパレル事業さまの課題を全て解決できます
アパレル事業さまの課題を全て解決できます
Buddycomを選ぶメリット
アパレル業界でスムーズに情報の共有ができる
低コストなスマホIP無線
グループ通話&同時通話
グループ通話が可能なので、本部と店舗、店舗間など情報の共有がスムーズにできます。8人まで同時通話ができるため、相手の終話を待たずに発信できます。
周辺機器とセットで使える
イヤホンマイクを使用して、スマホに触らずとも通話ができます。Bluetooth型なら作業中にコードが引っかかる心配もありません。
スマホ1台に集約
Buddycomのみならず、POSや在庫管理システムなど、全てのツールをスマートフォンアプリに集約。持ち物を減らし、スタッフの負担を軽減。
会話が文字と音声で残る
接客中に他の人からの指示を聞き逃してしまっても大丈夫。通話内容がテキスト化されるのでいつでも音声を再生、テキストの確認ができます。
緊急時にすぐ使用できる
いつも所持しているスマートフォンで利用可能。操作はシンプルで、誰でもカンタンに使えます。
災害時につながる
インターネット通信を利用するので、電話のように発信制限がかかる可能性が低く、災害時でも安定した通信ができます。
Buddycomの機能
アパレル事業さま向けのBuddycomの主な機能
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機能１グループ通話
- 事前に設定したグループ内で、一斉通話ができ、伝えたい内容をリアルタイムに届けます。登録できるグループとユーザー数に制限はありません。
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機能2個別通話
- 指定したユーザーと個別に通話ができます。個別に話した内容はグループには一切伝わりません。
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機能3ハンズフリー発信
- イヤホンマイクを装着することで、業務中もスマートフォンに触れることなくハンズフリー発信できます。
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機能4自動通話録音、通話履歴の再生
- 通話内容はBuddycomサーバーに自動保存。後からいつでも再生することができるので、聞き逃しや業務ミスの削減につながります。
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機能5音声テキスト化
- 通話内容が自動でテキスト化されます。音声を再生しなくても内容を確認することができ、議事録や報告書に活用できます。
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機能6企業間通話
- 連携することで、他の企業のテナントのユーザーと通話ができます。例えば、ショップと別会社の工場で情報共有ができたりします。
構成
アパレル事業におすすめの構成
必要なものはアプリ＋端末＋ネットワーク+周辺機器(オプション)です。
Buddycomアプリ
App StoreまたはGoogle PlayでBuddycomのアプリをインストール。
スマートフォン/タブレット/PC
iOS / Androidスマートフォン・・・現場のグループ音声コミュニケーションに。
タブレット・・・タブレットでも問題なく利用可能。
PC・・・WindowsPCで利用可能。管理者や司令塔向け。
Wi-Fi / モバイルネットワーク
Wi-Fiや3G、4G、5G、LTE等のモバイルネットワークでお使いいただけます。
アパレル関連での周辺機器には
Bluetoothマイク/イヤホンマイクがおすすめ！
ファンクションボタン搭載Bluetoothマイク(MKI-P3) + 耳掛けイヤホン(MKI-E1)セット
iOS・Androidスマートフォンで使え、端末に触ることなく、PTT(プッシュツートーク)発信ができます。
スマートフォンの操作を最小限にすることが好ましいデスクレスワーカー特有の利用シーンに最適化されたマイクです。
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汎用イヤホンマイク
接客中のお客様に受話内容を聞かれないようにイヤホンマイクをご利用になりたい場合は、端末にそのイヤホンマイク自体が対応しているかなどの確認も必要ですので、お手数ですがメーカーにお問い合わせ下さい。
またその際は「ボタンを押しながら通話」ではなく「ボタンを押して開始/もう1度押して終了」モードでのBuddycomとの連携となります。
よくある質問
アパレルでの利用シーンでよくある質問
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Q導入実績を知りたいA無線として、鉄道をはじめ、エアライン、鉄道、公共バス、建設現場等、多くの業種が無線のリプレースを進めています。
また、衛星電話やMCA無線に代わるBCP対策（事業継続計画）の連絡手段として、金融機関、公共機関、流通業等で、24時間365日稼働しています。 詳しくは導入事例をご確認ください。
導入事例はこちら ▶︎ -
Q電話中にBuddycomで通話を受信するとどうなりますかA電話が優先されます、設定で通知をONにしている場合は、画面上に通知されます。
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Qアプリを常に起動している状態でのパケット通信量はどのくらいですかA待機中は、通話状態を確認するため定期的にサーバーと通信を行っておりますが非常に小さい通信量となりますので、ほぼ通信なしと考えて頂いて構いません。
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Q登録できるグループ数とユーザー数に制限はありますか？A上限はありません。
