第１条　適用関係

• 1. 本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。
• 2. 当社が、当社ウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針または本サービスに関する利用規約等における個人情報の取扱いに関する規定と、本ポリシーが矛盾・抵触する場合には、本ポリシーが優先します。
• 3. 連携サービス（第2条で定義します。）には、本ポリシーは適用されません。連携サービスにおける個人情報の取扱いは、当該サービスの提供事業者が定めるプライバシーポリシー等を参照ください。

第2条　定義

本ポリシーでは、次の各用語は、次の意味を有します。

第3条　法令遵守

当社は、個人情報の取扱いに際し、電気通信事業法及び個人情報保護法並びに個人情報保護に関する法律についてのガイドライン及び電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン、その他当社業務に関連する法令及びガイドライン等を遵守します。

第4条　取得する個人情報

【当社商品・サービス全般】

当社は、次の個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。なお、当社は、要配慮個人情報として法令で定められている情報を取得する場合には、お客様の同意を得た上で取得します。

• ● 当社が当社サービス（本サービスを含みます。以下同じ）を提供するために、お客様から申込書等の書面、ウェブサイト等の画面又は口頭等の方法で取得した情報。なお、お客様との電話応対時においては、お問い合わせ内容の確認とサービス向上のために通話を録音させていただく場合があります。
• ● 当社サービスを利用する中で、お客様が他の利用者に対して送信した、音声、テキスト及び画像（バーコード等を含みます。）・動画などの情報
• ● 住民票等、公的機関に照会して入手した情報
• ● 電話番号帳、官報等の公表されている各種情報源から取得した情報
• ● 信用情報機関等から取得した情報
• ● その他第三者から適法に入手した情報

お客様が当社サービスを利用されるに伴い、当社は、クッキー（cookie)、ウェブビーコン（web beacon)、広告用識別子等の技術を使用して取得したアクセス情報やお客様の使用端末等から送信される位置情報など（当社のシステム等で自動的に取得される情報を含みます。)を取得することがあります。これら情報は特定の個人を識別可能な状態になった場合、個人情報として取り扱います。

【本サービスに関する特記事項】

本サービスでは、Apple Inc.「TrueDepth API」からお客様の顔の表情データ（以下「表情データ」といいます。）を取得します。

第5条　利用目的

当社は、当社が取得した個人情報を、次の利用目的の範囲でのみ、取り扱います。

【当社商品・サービス全般】

• ● 当社商品・サービスの提供およびこれらに関する資料の送付・連絡及び本人確認
• ● 当社商品・サービスの提供、維持、保護
• ● 当社商品・サービスの利用者の管理
• ● 当社商品・サービスの内容、サポート、メンテナンス情報およびアフターサービスに関する情報、利用規約等の変更情報、アップデート情報等の告知
• ● 当社商品・サービス・ネットワーク等の障害・不具合・事故発生時の調査・対応
• ● 当社商品・サービスの不正利用・不払いの発生の防止および発生時の調査・対応
• ● 当社商品・サービスの販売状況・利用状況の分析
• ● 当社商品・サービスの品質向上・応対サービス向上のための調査・研究・開発
• ● 当社商品・サービスの市場調査、商品開発・改善のための調査・研究・開発
• ● 当社商品・サービスの利用に関する統計データ作成
• ● 当社商品・サービスのマーケティング活動
• ● 当社商品・サービスに関する各種料金の請求収納および債権保全
• ● 個人情報保護法に基づく開示請求等への対応および個人情報の取扱いに関する監査
• ● 当社商品・サービスに関するご意見・ご要望・お問い合わせ等への対応
• ● 当社取引先等の管理

【本サービスに関する特記事項】

本サービスでは、Apple Inc.「TrueDepth API」から取得したお客様の表情データを顔認証機能のみに利用します。これら表情データは、顔認証で利用後にすぐに削除し、当社では保持しません。

第6条　第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、個人データを、第三者に対し、提供しません。法令に基づき開示するときは、個人情報保護法その他適用法令を遵守します。

第7条　業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報（検索することができるように体系的に構成されたものに限ります。）の全部または一部の取扱いを第三者に委託することがあります。当社は、当該委託先が、個人情報を適切かつ安全に管理するように監督します。

第8条　共同利用

当社は、第三者と共同して事業活動を行うとき、当該活動に必要な個人情報（検索することができるように体系的に構成されたものに限ります。）。を共同利用することがあります。このとき、あらかじめ利用目的、データ項目、利用者の範囲及び管理責任者を明確にし、ご本人に通知または公表します。また、当社は、共同利用者に、個人情報を適切かつ安全に管理することを確約させます。

第9条　安全管理措置

• ● 当社は、個人データへのアクセスの管理、個人情報の持出手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
• ● 当社は、個人情報の適正な取扱いの確保のため、社員に対し、必要な教育研修を実施し、その職務上知り得た情報について、秘密保持契約を締結します。

第10条　保有個人データに関する開示請求等について

【対応事項】

当社は、お客様ご本人又はその代理人から、当該ご本人にかかる保有個人データについて、その請求内容（以下「請求等」と総称します。）に応じて次の通り、遅滞なく対応します。

• ● 開示請求があったときは、合理的な期間及び範囲内で回答します。
• ● 利用目的の通知の求めがあったときは、合理的な期間及び範囲内で通知します。
• ● 訂正、追加若しくは削除（以下「訂正等」といいます。）の求めがあったときは、遅滞なく調査を行います。その結果、内容が事実でないその他取扱いが適正でないと認められるときは、合理的な期間及び範囲内で遅滞なく訂正等を行います。
• ● 利用の停止若しくは消去（以下「利用停止等」といいます。）、又は第三者への提供停止等の求めがあった場合には、合理的な期間及び範囲内で利用停止等又は第三者への提供停止を行います。これら措置により、お客様ご本人のご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる場合がありますことをご了承ください。

【請求方法】

下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。当社所定の申請書類をお送りしますので、必要書類と共に郵送又はメールでお送りください。なお、各書類に記載された個人情報は、請求等に対応するためのみに利用します。

① ご本人の場合

② 代理人の場合

• ● 委任状又は法定の代理権を証明できる書類
• ● 代理人の運転免許証、旅券（パスポート）、顔写真付き住民基本台帳カード、健康保険の被保険者証、印鑑登録証明書、個人番号カードその他当社が個別に指定する書類の写し

【手数料】

開示等の依頼に対し、1件につき1000円（税込）を手数料として頂戴します。当社指定の口座までお振り込みください。なお、振込手数料はご負担ください。

【請求等に応じられない場合】

以下の場合には保有個人データに関する請求等には応じられない可能性があります。

• ● ご本人確認ができない場合
• ● 上記の手続に従わない場合
• ● 請求等の対象が保有個人データに該当しない場合
• ● お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• ● 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• ● 法令に違反することとなる場合

第11条　保有個人データの取扱いに関する苦情

当社は、保有個人データの利用、提供、開示又は訂正等、利用停止等その他の個人データの取扱いに関する苦情を適切かつ迅速に処理いたします。なお、いずれの場合も、直接のご来社による申出は受けかねますので、ご了承ください。

第12条　本ポリシーの変更

• 1. 当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
• 2. 前項にもかかわらず、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、利用者の同意を取得します。
• 3. 前2項の変更後の本ポリシーについては、本サービス上または当社ウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。

第13条　お問い合わせ

当社は、お客様の保有個人データに関する請求等及びその他の個人情報の取扱いに関する苦情・ご意見・ご要望等について、下記窓口にて承ります。