スマートフォンとBluetoothの接続後、Buddycomアプリにて、スピーカーから出力が行われず、相手の音声が聞こえない場合はこちらをご確認ください。

①Buddycomアプリの再起動をお試しください。

アプリの終了方法
Androidスマートフォンの場合
Buddycomアプリの設定画面の「アプリを終了する」をタップして終了します。

iOSスマートフォンの場合
こちらをご確認ください。

②Bluetooth機器を接続しBuddycomアプリを起動した状態で、スマートフォン本体の音量ボタンにて「メディア音量」を調整してください。

③Buddycomアプリの設定画面のサウンドボリュームにて「音声」の音量を調整してください。

④Bluetooth機器の再起動をお試しください。

⑤同時に起動している他のアプリの終了をお試しください。

他のアプリとスピーカーが連携をしている可能性があります。

アプリの終了方法
Androidスマートフォンの場合
マルチタスク画面から終了してください。
※終了方法はご利用の端末により異なります。

iOSスマートフォンの場合
こちらをご確認ください。

⑥Bluetooth機器のリセットをお試しください。

リセット方法はこちらをご確認ください。

⑦他のスマートフォンにペアリングをし、スピーカーが利用できるかご確認ください。

上記の確認後も、スピーカーから出力ができない場合は、Bluetooth機器の不具合の可能性がありますので、ご購入元にお問い合わせください。