MAP画面でグループのメンバーの位置情報が表示されない(Android)

MAP画面でグループのメンバーの位置情報が表示されない場合、位置情報を表示したいメンバーのBuddycomアプリの設定で位置情報が有効になっていないか、グループの設定で位置情報が有効になっていない可能性があります。
以下の手順に従って、AndroidのBuddycomアプリの位置情報の設定を確認してください。

  1. 通話先に設定しているグループを確認します。

    通話先に設定しているグループ(アプリの画面の左上に表示されているグループ)が、「位置情報」が有効になっているグループかどうか管理者の方にお問合せください。

  2. Buddycomアプリの位置情報の設定を確認します。

    MAP画面に位置情報を表示するユーザーの設定で、「現在地の取得」と「位置情報の送信」が「オン」になっているかどうかを確認してください。
    ① Buddycomアプリの設定アイコン(画面右上の歯車)をタップして設定画面を開きます。
    ②「マップ」をタップして、「現在地の取得」と「位置情報の送信」の設定を確認し、「オフ」になっている場合は「オン」に変更します。

    位置情報の設定(iOS)
  3. Androidの位置情報の設定を確認します。

    Androidの位置情報の位置情報の設定が有効になっていて、Buddycomアプリに位置情報の使用が許可されていることを確認してください。
    ① ホーム画面の「設定」アイコンをタップして、設定アプリを開きます。
    ②「位置情報」をタップします。
    ③「位置情報の使用」の設定を確認し、「オフ」になっている場合は「オン」に変更します。

    位置情報の設定(Android)
    ④「位置情報」画面に戻ります。
    ⑤「Buddycom」をタップして、位置情報の権限が「常に許可」になっていることを確認します。
    位置情報の設定(Android)
    ※Androidスマートフォンの位置情報を使用するアプリを選択する手順の詳細については、こちら(Google社のサイトに遷移します)をご確認ください。

ページのトップへ戻る