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ガイド
Buddycomの説明動画
Buddycomのプロモーションムービー
オンライン決済について
ガイド
トライアル後のライセンス購入方法
トライアルを行わずライセンス購入する方法
ライセンスの追加購入方法
領収書/請求書のダウンロード方法
ご契約プランのアップグレード方法
Buddycomの管理コンソールについて
ガイド
30日間無料トライアル申込みの流れ
ご契約時の初期設定方法
Buddycomの使い方
ガイド
ID・パスワードを忘れてしまった場合
インストール/ログイン手順（Android)
インストール/ログイン手順（iOS)
アプリへのログイン方法
通話・マルチトーク受信・通話履歴の再生
個別通話とグループ通話の切り替え方法
MAPでグループメンバーの位置情報が表示されない場合
バックグラウンドモードについて(iOS)
ユーザー・グループの作成・削除方法
ユーザー・グループの編集方法
発話モードの切替方法
発話/受信グループの選択・個別通話方法
チャット機能の使い方
トランシーバー翻訳の使い方
音声テキスト化、翻訳機能の設定方法
通話履歴のダウンロード方法
ライブキャストの使い方
MAP機能の使い方
AIチャットボット機能 ※開発中！
企業間通信機能の使い方 ~異なるテナントのユーザーとつながれます~
強制起動の設定とアプリでの操作方法
エコーモードについて
トラブルシューティング
ガイド
Buddycom利用時のBluetooth設定でお困りの場合
BuddycomとBluetooth機器の接続方法を確認する
BuddycomとBluetooth機器の接続のリセット方法を確認する
Bluetooth接続時、Buddycomアプリにて、Bluetoothのボタン操作で通話が開始できない場合
Bluetooth接続時、Buddycomアプリにて、マイクの入力が行われず、相手に音声が届かない場合
Bluetooth接続時、Buddycomアプリにて、スピーカーから出力が行われず、相手の声が聞こえない場合
BuddycomアプリとBluetooth機器が自動接続しない場合
周辺機器について
ガイド
AINA PTT Voice ResponderとBuddycomの連携方法
AINA PTT Smart ButtonとBuddycomの連携方法
ファンクションボタン搭載Bluetoothイヤホンマイク(MKI-P3) とBuddycomの連携方法
BlueParrott M300-XTとBuddycomの連携方法
Bbradio2とBuddycomの連携方法
エレコム EHP-MC3520BKとBuddycomの連携方法
LiteCOMとBuddycomの連携方法
イヤホンマイクLiteCOMがうまく作動しない場合
イヤホン接続時に出る、アプリケーションの選択ポップアップを非表示にする方法(KYOCERA製品)
ヘッドセット・マイク・ボタンとの連携ガイド
PTTボタン付きスマートフォンとの連携ガイド
イヤホンマイクのボタン長押し時に起動する、Siriまたは音声コントロールを無効化する方法(iOS12以降)
Google音声アシスタントの無効化について(Android)
Buddycomについて
FAQ
Buddycom（バディコム）とは何ですか？
Buddycomを利用するためのiPhoneやAndroidスマートフォンの販売・貸し出しはしていますか？
Buddycomの導入事例が知りたい
Buddycomで通話する際、スマートフォンの通話料金は発生しますか？
Buddycomは、Wi-Fi環境下でも利用できますか？
Buddycomは、海外ともグループ通話できますか？
Buddycomの通話範囲はどのくらいですか？
Buddycomは、どのようなデバイス（端末）が使えますか？Android、iPhone、iPad、またはPCで利用できますか？
災害時・BCP対策で、緊急時に利用できますか？
災害時・BCP対策において、トランシーバー、インカムと比較して、不利な点はありますか？
音声SIMではなく、データSIMでも利用できますか？
電話とBuddycomの違いは何ですか？
LINEのグループ通話とBuddycomの違いは何ですか？
業務用無線機とBuddycomの違いはなんですか？
通信内容を他者に聞かれる心配はありませんか？
料金体系について
FAQ
お試し利用はできますか？
無料トライアル期間が終了すると料金が発生しますか？
お申し込みしてから、利用開始まで、どのくらいかかりますか？
利用料金はいくらですか？
初期導入費用はいくらですか？
どんなプランがありますか
音声データは24時間以上保存できないのですか？
契約ユーザー数とは？
Buddycomの使い方
FAQ
スマホを運転席に固定すれば、発信の際に画面にタッチしても大丈夫ですか？
Buddycomと連携するスピーカーマイクを使用すれば、運転中に利用できますか？道路交通法違反になりますか。
通話ボタンのボタンモードは、ひとつだけですか？
通話用のグループはどのように登録しますか？
ユーザーやグループの設定変更は簡単ですか？
通話用のグループ名やユーザーの表示名は、自由に変えることができますか？
機能について
FAQ
1対1の個別通話はできますか？
他グループと個別通話できますか？
個別通話のボタンモードは、「ホールド（ボタンを押しながら通話）」ですか？
グループ内で個別通話していた場合、一斉通話を聞くことはできますか？
発信を切り忘れたユーザーがいます。発信を止めるにはどうすれば、よいですか？
通話するグループごとに接続できるユーザーを設定できますか？
Buddycomの仕様
FAQ
スマートフォンを起動したらBuddycomアプリは自動で起動しますか？
連続通話した場合のバッテリー持ちはどのくらいですか？
Buddycomアプリを常に起動しておく必要はありますか？
使用するパケット通信量はどのくらいですか？
音質、遅延はどうですか？
混信しますか？
通話に必要な帯域はどのくらいですか？
ライブキャストに必要な帯域はどのくらいですか？
電話がかかってきた場合、どうなりますか？
聞き逃した通話を後から聞き直すことはできますか？
LINEなど、他社のIP通話アプリと同時に利用する場合、どうなりますか？
バックグラウンドやロック画面でも、通話を受信できますか？
ロック画面でも、通話を発信できますか？
他のアプリケーション、例えば位置情報等のデータ連携はできますか？
複数の端末で、1つのIDを使い回せますか？
同じIDで複数の端末に同時にログインできますか？
音声テキスト化と翻訳機能の対応言語は？
Buddycomをインストールした場合、端末に費用は発生しますか？
企業間通信は機能に制限がありますか？
双方向で一度に話が出来る数は何人ですか？
Buddycomの通知音について
設定について
FAQ
登録できるグループ数に制限はありますか？
登録できるユーザー数に制限はありますか？
通話するOSが異なっても、例えば、iPhoneとAndroid間でも通話ができますか？
利用環境について
FAQ
通話するOSが異なっても、例えば、iPhoneとAndroid間でも通話ができますか？
Buddycomアプリのバージョンが異なる端末間でも通話できますか？
社内LANから接続する場合、端末ごとに固定グローバルIPは必要ですか？
Buddycomご利用時のネットワーク設定
Buddycomを使う上で困ったら
FAQ
かんたんログインができない。
ハウリングがおこる。
通話が聞こえない。
マイク入力がされず、相手に音声が届かない
通話が遅れて聞こえてくる。
意図せず通話が開始される/通話状態が継続される（Android/iOS端末）
意図せず通話が開始される(iOS端末)
iPhone本体側面の着信/サイレントスイッチを使用して、サイレントモードにしても、Buddycomの通話が聞こえてくる。
Buddycomを使っていたら強制的にログアウトされる。
サーバに再接続するためのポップアップが表示され続けます、ビープ音が鳴り続けます。
スピーカーマイクやイヤホンマイクのPTTボタンが、グループ通話と連動しない。
アプリの通話ボタンモードの設定がスピーカーマイク・ヘッドセットの通話ボタンに反映されない。
Wi-Fi環境で使用中に接続や音声が途切れる。
Wi-Fiアクセスポイントが切り替わった直後、通話を受信しない。
4Gと3Gが切り替わった直後、通話を受信しない。
Buddycom利用中に、Buddycomが強制終了する。
バッテリーの消費が早い。
保存した通話データが再生できない。
カーナビと接続するとBuddycomの通話が意図せず開始される。
周辺機器について
FAQ
市販のBluetoothヘッドセットのボタンと連携できますか？
どんなスマートフォンでも利用できますか？
汎用の有線イヤホンマイクのボタンを使用して発信できますか？
PTTボタンが付いているスマートフォンならば、どの機種でも使用できますか？
Buddycom以外にも利用できますか？
有線型スピーカーマイクRSM-30から音声が聞こえない。
有線型スピーカーマイクRSM-30からビープ音が聞こえない。
有線イヤホンマイクMKI-G1または市販の有線イヤホンマイクのPTTボタンを押し続けると、Siriや音声検索が起動する。
汎用品のイヤホンマイクのボタンを長押しすると、Google音声検索や、Siriが立ち上がる
有線イヤホンマイクのお手入れはどうしたらいいですか？
有線イヤホンをスマホに差しっぱなしにしても品質に問題はないですか？
有線イヤホンマイクのボタンの反応が遅い/反応しない
Bluetooth接続時にうまく利用できません。
電話アプリと併用時、音声がBluetooth機器から出なくなる(iOSのみ)
使用上の注意事項について
FAQ
有線タイプ/Bluetoothタイプの周辺機器を発話開始/終了する場合の注意事項
