料金について

■ 契約ユーザー数によって料金が異なります。
■ 100ユーザー以上のご購入につきましてはお問い合わせください。
■ 契約期間内の途中解約による払い戻しはできません。

料金プランについて

■ 契約の中でプランを混在させることはできません。異なるプランを契約したい場合は、契約を複数に分けてください。
■ 異なる契約でも共通のグループでやり取りができる企業間通信機能がございます。
■ 契約期間中のプランのアップグレードは可能です。年契約の場合、差額分のお支払いが必要です。月契約の場合、オンライン決済でのご契約の方は契約更新日までの日数に限らず、1か月分のアップグレード料金が発生します。
■ 契約期間内のプランのダウングレードはできません。契約更新時のみ可能です。TalkLiteプランへの変更・TalkEnterpriseからLivecastLiteへのプラン変更・LivecastLiteからTalkEnterpriseへのプラン変更・Livecast Enterpriseプランからの変更はダウングレード扱いになります。

かんたんログインについて

■ ID・パスワードを使用せずに、発行されたURLを使ってログインができます。

ライブキャストについて

■ ライブキャストの上限は10GB/月・ユーザーです(約10時間の送信・受信・再生)。
上限に達した場合でも継続してご利用いただけますが、料金をご相談する場合があります。

音声テキスト化について

■ 音声テキスト化の上限は10時間/月・ユーザーです。
上限に達した場合でも継続してご利用いただけますが、料金をご相談する場合があります。
■ 音声テキスト化の音声テキスト化のエンジンはMicrosoft Azure Cognitive Services Speech to Text API を利用します。
対応言語は下記の通りです。
日本語・英語・中国語・ドイツ語・フランス語・スペイン語・イタリア語・ポルトガル語・ロシア語・韓国語・フィンランド語・オランダ語・ポーランド語(13 カ国語)

トランシーバー翻訳について

■ トランシーバー翻訳の上限は180,000文字/月・ユーザーです。
上限に達した場合でも継続してご利用いただけますが、料金をご相談する場合があります。
■ トランシーバー翻訳のエンジンはMicrosoft Translate, Google Translate, DeepL を契約後にユーザーが選択できます。
対応言語はエンジンにより異なります。

【Microsoft Translate, Google Translate】
日本語・英語・中国語（簡体字）・中国語（繁体字）・ベトナム語・タイ語・ドイツ語・フランス語・スペイン語・イタリア語・ポルトガル語・ロシア語・韓国語・インドネシア語・フィンランド語・オランダ語・ポーランド語、ウクライナ語(18言語)

【DeepL】
日本語・英語・中国語・ドイツ語・フランス語・スペイン語・イタリア語・ポルトガル語・ロシア語・オランダ語・ポーランド語(11カ国語)

※国内特許登録済み、PCT国際出願済み

アプリ設定の一括管理について

■ アプリ設定の一括管理は機能制限、および、設定の一元管理ができます。詳細はユーザーガイドをご確認下さい。

監査ログの取得について

■ 管理コンソールで行った下記操作の監査ログを取得できます。
・ログイン(ログイン成功/失敗)
・通話履歴(グループ通話/個別通話)の再生、ダウンロード
・IPアドレス制限の設定変更
※監査ログの保存期間は2年間です。

履歴保存1ヶ月延長について

■ 履歴保存1ヶ月延長では、履歴保存24時間で保存されているデータが1ヶ月間保存されます。
保存量が著しく大きい場合、保存期間の短縮をお願いする場合があります。